Текучесть кадров, также известная как текучесть кадров, — это процент сотрудников, покидающих вашу организацию за определенный период времени. Если у вас особенно высокая или низкая текучесть кадров или если сотрудники уходят из-за счастья на работе, это говорит о том, что пришло время внести некоторые важные изменения в ваш бизнес.
Частой проблемой может стать замена сотрудников, которые покинули компанию. Высокая текучесть кадров может повлиять на производительность и моральный дух, но также может привести к проблемам с ростом и успехом компании. Когда сотрудники часто покидают ваш бизнес, люди будут считать, что ваша организация — неподходящее место для работы. Это также может привести к тому, что потенциальные сотрудники услышат плохие отзывы о вашей компании от бывших или разочарованных сотрудников, а это означает, что высокая текучесть кадров также может помешать вам нанимать лучших специалистов в будущем.
О низкой текучести кадров, как правило, беспокоиться не о чем, однако, если увольняется слишком мало сотрудников, это может помешать творчеству. Новые сотрудники привносят в команду свежие идеи и опыт, что способствует росту.
Как вы можете рассчитать текучесть кадров?
Обычно измеряют текучесть кадров по годам. Если вы хотите увидеть, как растет текучесть кадров у вас, вы можете измерить ее с помощью простого расчета, приведенного ниже.:
- Рассчитайте среднее количество сотрудников за год. Для этого сложите количество сотрудников на начало года и количество сотрудников на конец года. Разделите эту цифру на 2, чтобы получить среднее значение.
- Теперь разделите общее количество увольняющихся за год на среднее количество сотрудников за год.
- Умножьте это число на 100.
Ответ — ваша годовая текучесть кадров в процентах. Согласно отчету SHRM по сравнительному анализу человеческого капитала за 2017 год, средний общий уровень текучести кадров в 2016 году составил 18%, поэтому вы можете сравнить свой уровень текучести кадров с этим числом. Еще один отличный вариант — по возможности попытаться сравнить этот показатель с показателями аналогичных работодателей, чтобы установить, является ли ваш уровень текучести кадров приемлемым для вашей отрасли.
Какова стоимость текучести кадров?
Затраты на текучесть кадров будут различаться в зависимости от отрасли и должности, но высокая текучесть кадров всегда будет дороже, чем низкая текучесть кадров. Чтобы рассчитать затраты на текучесть кадров для вашего бизнеса, вам следует учитывать следующие факторы:
Закрывать вакансию до тех пор, пока она не будет заполнена
Когда сотрудник увольняется, может быть сложно сразу же занять эту должность. Это может привести к дополнительным расходам на оплату временного персонала или сверхурочных для существующих сотрудников, которые берут на себя эту работу.
Затраты на подбор персонала
Наем новых сотрудников стоит денег. Независимо от того, пользуетесь ли вы услугами кадрового агентства или размещаете рекламу в Интернете, это может стать дорогостоящим. Чем чаще вам приходится проходить процесс подбора персонала, тем больше эти издержки растут для вашего бизнеса.
Затраты на адаптацию
Привлечение новых сотрудников означает, что вам нужно будет проводить как ввод в должность, так и обучение, что будет стоить не только денег, но и вашего времени.
Потеря производительности
Каким бы блестящим ни был ваш новый сотрудник, потребуется время, чтобы он выполнял работу того же уровня, что и человек, которого он заменил. Новички должны ознакомиться с системами и процессами и научиться тому, как наилучшим образом работать в компании. Это приводит к потере производительности на определенный промежуток времени и, в свою очередь, означает дополнительные расходы до тех пор, пока они полностью не войдут в курс дела.
Каковы основные причины текучести кадров?
Как мы упоминали выше, высокая текучесть кадров влияет как на ваше время, так и на деньги, но это также может оказать огромное влияние на моральный дух персонала, производительность и нанести ущерб вашей репутации как работодателя. Если вы столкнулись с проблемой высокой текучести кадров, вам нужно начать с изучения того, что происходит в вашем бизнесе.
К основным причинам текучести кадров относятся:
1. Отсутствие возможностей для развития или роста
Хорошие сотрудники хотят знать, что они могут развивать свои навыки и продолжать успешную карьеру в вашем бизнесе. Если вы не ставите во главу угла развитие и рост своих сотрудников и даже не предлагаете им этого, они начнут чувствовать, что в вашем бизнесе не хватает возможностей. Это заставит их искать возможность улучшить свои перспективы в другом месте.
Читайте далее: Простые стратегии обучения и развития, которые помогут вашим сотрудникам добиться успеха
2. Отсутствие признания или вознаграждения
Никому не нравится чувствовать, что они усердно работают ради очень небольшого признания. Не стоит ожидать, что сотрудники, которые получают очень мало признательности или благодарностей в обмен на свой вклад, останутся здесь. В море водится еще много рыбы, и ваши сотрудники захотят посмотреть, смогут ли они получить признание, которого заслуживают, в другом месте.
3. Непосильная рабочая нагрузка
На рабочую нагрузку могут влиять многие факторы — возможно, у вас был особенно напряженный период и вы занялись большим бизнесом, или, возможно, некоторые сотрудники уволились, поэтому вам нужно, чтобы оставшийся персонал выполнял дополнительные задачи или даже работал больше часов. Но в конечном итоге, если это продолжится без каких-либо преимуществ или признаков изменений, перегруженные работой сотрудники будут искать другие перспективы в компаниях, которые понимают важность баланса между работой и личной жизнью.
4. Низкая корпоративная культура
Мы проводим так много времени на работе, что нам жизненно важно чувствовать себя там счастливыми. Если сотрудники не чувствуют себя счастливыми в рамках культуры своей компании и не чувствуют, что они построили отношения со своими коллегами, они, скорее всего, будут непродуктивны, разобщены и, в конечном счете, с большей вероятностью уйдут.
5. Сотрудники не ладят со своими начальниками
Если у сотрудников под руководством определенного руководителя возникает больше проблем или они чаще увольняются, это указывает на вполне конкретную область для беспокойства.
Менеджеры оказывают огромное влияние на повседневную жизнь тех, кто находится ниже них, но, в конце концов, они тоже всего лишь люди. Без надлежащего обучения и помощи менеджеры, оставленные в одиночестве и неподготовленные, могут вызвать очень большие проблемы в дальнейшем по цепочке.